RAPPORT D'ACTIVITÉS 2005-2006

Accueil de jour

Albertine Doiron Marie-France Mallet Line McGraw Aline Noël Louise Noël Sandra Richard

Au cours de la dernière année, l'Accueil de jour a su maintenir ses efforts afin d'offrir ses services à plus de 160 clients ayant des besoins de plus en plus aigus qui répondent aux critères de la Stratégie de soins de longue durée de la province du Nouveau-Brunswick. La programmation d'activités permet un réseau d'échanges, de prévention, d'intervention et d'éducation. Le  programme  a  pour  mission  de  maintenir  et   d'augmenter

l'autonomie, en favorisant le maintien des fonctions nécessaires aux activités de la vie quotidienne, ce qui se traduit par le prolongement de l'hébergement dans le milieu naturel en plus d'apporter un soutien aux familles et aidants.

          Depuis quelques années, tenter d'équilibrer le budget de l'Accueil de jour est devenu un exercice contraignant et la dernière année n'a pas été des plus faciles. Nous avons dû procéder à une analyse poussée et diminuer la quantité d'activités et d'équipements. Nous avons également réduit de tout près de 29 heures/semaine le nombre total d'heures de travail consacrées à notre programme, une réduction qui a touché plusieurs membres de l'équipe. Le poste d'agente de programme pour la région de Caraquet, à trois jours/semaine, a été comblé par Marie-France Mallet qui s'est jointe à l'équipe en mai 2005. Durant la période estivale, afin d'offrir un minimum de continuité de service, nous avons opté pour la formule de deux activités mensuelles par région. Une semaine en septembre et une en décembre ont été retirées de la programmation. Nous avons cessé de remplacer certains jours de congé fériés. À ces mesures s'ajoutent la prolongation de l'arrêt de travail pour deux membres de l'équipe et l'ajout d'un arrêt de travail durant la période estivale pour une autre employée. Dans la mesure de nos capacités, toutes ces modifications ont été apportées en tenant compte d'une priorité : le service aux aînés. Tout s'est déroulé de manière très positive, en consultant les aînés et en leur permettant de s'exprimer.

          Le programme a offert 298 jours d'activités pour une participation péninsulaire annuelle de 3484 présences/participants et de 1027 présences/bénévoles. La moyenne d'âge est de 82,3 ans pour les trois régions. Nous opérons à huit groupes/semaine depuis l'automne 2005, ayant fusionné deux groupes à Caraquet et deux groupes dans la région de Tracadie-Sheila.

          La programmation d'activités a sans aucun doute su répondre aux besoins ciblés des participants. En effet, nous avons offert à chaque semaine une période d'activité physique adaptée et des activités cognitives et de motricité, en plus de divers ateliers, chroniques santé, sessions d'information, tel que le démontre le tableau suivant :

Mois	Activités
Avril 2005	L'importance de bien s'hydrater Quelques conseils pour manger sainement
Mai-juin 2005	L'arthrite : Ce que vous devez savoir
Juillet-août 2005	Chronique : Prévention soleil
Septembre-octobre 2005	La prévention des chutes L'estime de soi Chronique : La pression artérielle/Comment puis-je prévenir l'hypertension?
Novembre -décembre 2005	Consignes pour la prévention des chutes/exercices d'équilibre au service de la prévention des chutes Les sens en folie : L'odorat
Janvier-février 2006	Les sens en folie : L'ouïe Les sens en folie : Le toucher Chronique santé : La violence envers les aînés (violence psychologique, abus financier, etc.)
Mars 2006	Les fruits et les légumes pour une saine alimentation (en quatre différentes sessions) Les sens en folie : Le goût Pour réduire ma consommation de matières grasses

          Dans le but de répondre aux besoins de la programmation, le personnel de l'Accueil de jour n'a pas ménagé ses efforts en recherche, préparation et formation du personnel, de la psychogériatrie en passant par le loisir adapté. Les membres de l'équipe ont assisté à divers ateliers et formations durant l'année. La directrice a également collaboré à diverses initiatives communautaires et fait partie de plusieurs comités du CBPA.

          En décembre, lors des activités spéciales, nous avons honoré, par la remise d'un certificat, les participants ayant atteint l'âge de 90 ans et plus; cette activité a été très appréciée et deviendra une activité annuelle. Ce printemps, une nouvelle édition du Bottin téléphonique adapté de l'Accueil de jour sera réalisée.

          Les bénévoles demeurent des collaborateurs importants dans la livraison de services de qualité et sécuritaires, nos clients étant aux prises avec de plus en plus de besoins aigus et diversifiés (plusieurs nécessitent un support individuel). Comme à chaque année, des efforts ont été faits afin de fournir aux bénévoles les outils de perfectionnement nécessaires à leurs tâches, que ce soit par la tenue de sessions de formation pour certaines régions ou par l'entremise du bulletin trimestriel Info-Bénévoles. Sans leur implication, il nous serait difficile d'offrir tous nos services. C'est grâce à eux que le Festival des aîné.e.s en mouvement a encore cette année pu avoir lieu en octobre. Cette activité demeure un rendez-vous annuel où tous les participants péninsulaires peuvent se ressembler pour échanger.

          L'Accueil de jour a supervisé tout au long de la dernière année plusieurs étudiants de divers programmes pour des stages de durée variée ainsi que des jeunes bénévoles du groupe Katimavik.

          J'amorce l'année qui débute sur une note déterminée et réaliste, une année de développement selon mes pronostics pour un programme qui n'a plus à faire ses preuves. En terminant, à notre directeur général, à la direction permanente, aux membres de mon équipe qui ont démontré une telle capacité d'adaptation et de dévouement, à nos bénévoles, à tous ceux qui ont collaboré de près ou de loin à la livraison de ce service, merci!

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AmiSoleil

Jean-Marie Gionet Léo-Paul Pinet Agathe Robichaud Raymond Thériault

Le programme AmiSoleil vise essentiellement à répondre à des besoins de base des familles et/ou d'individus défavorisés, qui résident dans la région couverte par le bureau de Caraquet du ministère des Services familiaux et communautaires/division Programmes et services de soutien du revenu (MSFC/PSSR).

          AmiSoleil débute sa 21e année d'opération. Au cours de l'année 2005-2006, le nombre de clients (reçus de caisse) a atteint 13 028, soit ± 35 000 personnes. La banque alimentaire a préparé 732 boîtes de nourriture d'urgence au cours de l'année, comparativement à 602 en 2004-2005, une augmentation de 21,6 %. Ces 732 boîtes représentent un total de 15 381 repas.

          Les dons de la population ont continué d'affluer à AmiSoleil puisque 7 019 sacs de vêtements de toutes sortes furent déposés au local, une augmentation de 1 630 sacs par rapport à l'an passé. C'est grâce à ces dons de vêtements, qui sont triés, lavés et étalés en magasin pour vente à prix modique, qu'il est possible à AmiSoleil de faire l'achat de nourriture pour les boîtes d'urgence.

          AmiSoleil est financé par les ventes en magasin, le soutien financier du ministère des Services familiaux et communautaires/Programmes et services de soutien du revenu et, dans certains cas, par le ministère de la Formation et du Développement de l'emploi qui, par le biais de ses programmes, permet l'accès à une main-d'œuvre très appréciée par le personnel permanent et bénévole.

          AmiSoleil ne pourrait répondre à sa mission sans le travail du personnel qui continue de répondre aux attentes et aux besoins des plus démunis de notre société. Merci à chacun d'entre vous.

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Ateliers

Léo-Paul Pinet

Le CBPA, par l'entremise de ses programmes et services, a maintenu sa présence sur le terrain en agissant en tant qu'organisme

ressource dans diverses situations ou pour divers besoins. Toujours selon nos capacités et notre disponibilité, nos programmes ont continué d'apporter leur contribution dans le milieu. C'est plus de cinquante jours d'animation et de formation qui furent livrés au cours de la dernière année.

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Centre de Ressources Familiales de la Péninsule Acadienne (CRFPA)

Josée Arseneau Lucie Robichaud-Cormier Sonia St-Pierre France Whelton

Le Centre a pour mission de munir la Péninsule acadienne d'un centre de ressources visant à appuyer toutes les familles de la région ayant des enfants de 0 à 6 ans. Les buts et objectifs du Centre sont directement reliés aux éléments   essentiels   soutenant   le   Programme  d'action

communautaire pour les enfants (PACE) : Les environnements de soutien, La participation et l'engagement et Le renforcement des capacités.

          L'automne dernier, le CRFPA a célébré son 10e anniversaire. L'activité, qui s'est déroulée dans le cadre du Festival de la famille, a connu un beau succès. Plusieurs familles sont venues célébrer et nous ont témoigné de beaux messages de remerciement et d'encouragement.

          Tel que mentionné lors de la dernière Assemblée générale annuelle du CBPA, le rapport d'évaluation est maintenant bel et bien terminé et les recommandations qui en sont ressorties sont très pertinentes et vont nous aider à améliorer nos programmes et services.

          Les subventions accordées au CRFPA cette année proviennent du Programme interministériel pour les communautés des langues officielles (PICLO) et de Communauté à l'écoute des enfants (CEE). Les subventions reçues permettront au CRFPA de poursuivre les cours de couture et de cuisines collectives, de continuer d'offrir des cliniques de vérification et d'installation de sièges d'auto et d'offrir le cahier de travail gratuitement lors des cours d'habiletés parentales. Cela permet aussi de garder une stabilité au niveau du personnel et ainsi répondre aux différents besoins des familles de la Péninsule acadienne.

          Pendant l'année 2005-2006, la programmation du Centre est demeurée sensiblement la même : les Haltes familiales, le Centre de documentation, les activités spéciales, l'artisanat, Bébé Grandit! (programme de prévention qui accompagne les nouveaux parents dès la naissance de leur enfant jusqu'à l'âge de 2 ans), les cours d'habiletés parentales (Comment parler pour que les enfants écoutent et Frères et soeurs sans jalousies ni rivalités), soirée pour mamans, les cliniques de sièges d'auto, ateliers sur le budget, les groupes support à l'allaitement, les massages pour bébés, les sessions Éveiller l'apprentissage, le programme d'exercices de relaxation et de yoga pour enfants La Douce et Mme Popotte qui cuisine avec les enfants de la halte. Quelques nouveautés au CRFPA : sessions de scrapbooking pour parents, Cuisines collectives de purées pour bébés et édition du livre de recettes du CRFPA qui sera publié au cours de la prochaine année. Un nouveau projet verra bientôt le jour, soit la marionnette Picot, grâce à la contribution financière de CEE et à l'implication du comité Le Goût de lire.

          Au cours de l'année, l'équipe a pris part à différentes activités et formations : la rencontre de réseautage du Programme d'action communautaire pour les enfants (PACE) et du Programme canadien de nutrition prénatale (PCNP) du Nouveau-Brunswick qui s'est déroulée à St-Andrews, l'Assemblée générale du Mouvement Acadien des Communautés en Santé du Nouveau-Brunswick (le CBPA a reçu le prix Soleil pour le projet CRFPA), une partie de l'organisation et la participation à la Journée parentale, Conférence sur l'allaitement maternel, ETCAF (Ensemble des troubles causés par l'alcoolisation foetale), dépression post-partale, cours de secourisme, Conférence Atlantique sur la nutrition, Tisser les liens entre l'alphabétisation et la petite enfance, Forum de la petite enfance (La petite enfance, c'est pour la vie!), Congrès national Saisir le moment!, les chroniques radio Parents tout simplement, participation au projet Capsules en santé, les Fondements en alphabétisation familiale, Prêt-à-conter, Mieux comprendre les problèmes de santé mentale, certification pour vérification et installation de dispositifs de retenue pour enfant, la retraite du CBPA et l'organisation d'une activité visant la sensibilisation aux effets de l'alcoolisation foetale.

          Les différents comités auxquels nous siégeons : Communauté à l'écoute des enfants, le Comité pour l'allaitement maternel de la Péninsule acadienne, Forum de discussion sur le tabagisme, Le goût de lire, l'Association des Centres de Ressources Familiales du Nouveau-Brunswick, la Coalition Bambin.net, les Éveillés et plusieurs comités à l'intérieur du CBPA Inc.

          Tout au long de l'année, le CRFPA a accueilli des stagiaires ainsi que des bénévoles du programme Katimavik.

          Pour avoir réussi à maintenir le cap, il a fallu beaucoup d'énergie, de temps, de motivation et de courage de la part de tout l'équipage. Merci aux matelots du CRFPA, France, Sonia et Lucie, pour avoir apporté suggestions et conseils et d'avoir été présentes lors du voyage pendant les périodes calmes et pendant les légères tempêtes. Vous avez contribué à rendre le voyage amusant et sécurisant tout en vous assurant que la marchandise soit livrée. Merci du fond du coeur chers matelots et au plaisir de faire bien d'autres voyages avec vous. Aux parents et aux enfants de la Péninsule qui sont la raison d'être du Centre, nous vous disons bravo pour votre engagement et merci de votre présence. Je voudrais aussi remercier très sincèrement les bénévoles qui ont bien voulu donner de leur précieux temps pour arriver à répondre aux besoins du programme; aux membres du conseil d'administration pour leur engagement, leur confiance et leur présence tout au long de l'année; aux nombreux partenaires dans le secteur de la Petite enfance pour leur collaboration; aux organismes, centres communautaires et municipalités de la Péninsule, pour leur générosité et leur soutien, à toutes les entreprises de la région qui ont fait de généreux dons afin de nous permettre de mener à bien différentes activités au cours de l'année; au grand capitaine du bateau, Léo-Paul Pinet, et à l'équipe du Centre de Bénévolat de la Péninsule Acadienne, pour nous faire une place à bord de ce grand navire. C'est grâce à des gens comme vous qui croient et qui rêvent que de si belles réalisations sont possibles. Merci à vous tous et encore bravo pour votre excellent travail.

                     J'entends... j'oublie; Je vois... je me souviens; Je fais... je comprends.

          

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Comptabilité

Louise Boucher-Gionet Line Boudreau Nicole Landry Agathe Robichaud

L'année 2005-2006 a été assez tranquille pour le secteur comptabilité comparativement aux années précédentes. Il n'y a pas eu de changement majeur dans le fonctionnement des opérations.

          L'équipe de la comptabilité a suivi une formation sur la gestion des fichiers de factures électroniques offerte par le ministère des Services familiaux et communautaires, dans le but d'améliorer le traitement des factures. Depuis, ce nouveau système permet de recevoir les paiements de factures plus rapidement et d'apporter les corrections nécessaires plus facilement.

          Nous avons dû nous ajuster aux réductions de budget dans certains de nos programmes. Pour ce qui est de l'ensemble de nos tâches, les membres de l'équipe de la comptabilité ont encore une fois fait un excellent travail. Elles sont très dévouées et professionnelles, ce qui crée une atmosphère de travail très agréable. Je tiens à les remercier sincèrement pour leur beau travail et leur belle complicité.

          Finalement, je remercie M. Yvon Sivret de la compagnie informatique Sivret Ltée pour ses services professionnels. Il apporte au secteur de la comptabilité un soutien majeur. Nous retenons donc ses services pour la prochaine année.

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Option Amende

Léo-Paul Pinet

Pour une 24e année, le CBPA a continué de collaborer avec les agents de probation et le programme Option Amende.

Ce programme consiste en l'exécution de travaux communautaires par des personnes ayant reçu une sentence de la Cour.  Ce travail se fait habituellement auprès d'organismes communautaires ou encore en venant en aide à des personnes dans le besoin.

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Paniers de Noël 2005

Léo-Paul Pinet

Pour une deuxième année, le CBPA fut impliqué dans l'organisation des paniers de Noël en s'associant avec le Fonds

McGraw et Frère - Enfants heureux à Noël. Le CBPA fut responsable de distribuer aux 25 organisations de larégion reconnues par McGraw et Frère les 26 205 $ recueillis au cours de l'année.

          La Caisse populaire de Shippagan a fait un don de 2 000 $ qui fut divisé entre 11 organismes de la région. Un don de la GRC dans la Péninsule fut partagé entre les quatre banques alimentaires de la région. Le Canadian Tire de Tracadie-Sheila a organisé un dîner de Noël pour 34 familles bénéficiaires de la banque alimentaire AmiSoleil. Canadian Tire a également remis des prix (10 téléviseurs 20" et 10 bons d'achat de 50 $) et des cadeaux aux enfants. Enfin, une collaboration avec la Caisse populaire de Caraquet aura permis de distribuer des jouets aux enfants de l'unité pastorale Saint Jean-Eudes. Si l'on ajoute à tous ces dons les jouets en peluche du Titan d'Acadie-Bathurst, on peut certainement constater une bonne collaboration dans le milieu.

          Pour sa part, la banque alimentaire AmiSoleil a investi dans les Paniers de Noël en ajoutant une quantité appréciable de produits aux boîtes de nourriture d'urgence au cours du mois de décembre dans le grand territoire de Caraquet. De plus, comme par les années passées, le CBPA a soutenu l'Accueil Sainte-Famille pendant la période des Fêtes.

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Le Passage

Marie Godin Roland Landry

Le programme Le Passage, qui est une installation résidentielle pour enfants agréée par le ministère des Services familiaux et communautaires, division Programmes et services de services sociaux

(PSSS), est considéré comme un endroit d'attente pour enfants à besoins spéciaux ou socio-affectifs dans une situation de crise et en prévision de démarches face à la famille naturelle ou encore à d'autres installations résidentielles pour enfants. Le Passage répond également à un autre mandat puisqu'il fut identifié comme un lieu de sûreté pour « répondre aux besoins des jeunes qui peuvent constituer un risque pour eux-mêmes ou pour autrui ». Ces cas sont reliés à une ordonnance de la Cour familiale et peuvent provenir de tous les coins de la province. Cette année, nous avons eu quatre admissions en lieu de sûreté.

          L'immeuble abritant les Passage A et B ne répondant plus à nos besoins, nous avons dû louer un autre établissement (Passage E). En 2005-2006, les Passage A, B, C et E ont accueilli 25 jeunes pour un total de 72 admissions, si l'on considère qu'un client peut être admis plus d'une fois. Le Passage E dispose de quatre lits alors qu'on en compte trois pour le lieu de sûreté et le Passage C.

          La Résidence Savoie, un endroit pour les jeunes souffrant de problèmes de santé mentale, a été occupée, entre autres, par un client de la région de Bathurst tout le long de l'année. Malheureusement, le contrat de gestion de cette résidence, avec son mandat spécifique, ne sera pas renouvelé en 2006-2007.

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Programme des Repas chauds

Rollande Haché

La coordination des Repas chauds sur le territoire de l'agence du MSFC/PSSS du Grand Tracadie s'est poursuivie en 2005-2006. À

partir des points de service situés au Centre hospitalier de Tracadie-Sheila et à la Villa St-Joseph, 3812 repas ont été livrés par les 105 bénévoles de la région, pour un total de 1105 heures de bénévolat. Le nombre de clients qui ont bénéficié du service au cours de l'année s'élève à 28.

          Merci à M. Léo-Paul Pinet pour ses précieux conseils et son temps d'écoute.

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Programme Vie Autonome (PVA)

Jean-François Mantha Jolaine Savoie

Tous les adolescents font face au défi de devenir autonomes. Ce défi est d'autant plus important pour ceux qui sont placés dans des foyers d'accueil. Leur passé instable et la possibilité

de se retrouver un joursans le soutien du ministère ou d'une famille d'accueil compliquent grandement leur apprentissage vers l'âge adulte. Il ne faut surtout pas oublier les jeunes qui, pour toutes sortes de raisons, ont de la difficulté à créer des liens affectifs avec une image parentale ou d'autorité, mais qui veulent quand même participer à un plan de vie individuel.

          Le ministère des Services familiaux et communautaires, division Programmes et services de services sociaux, a continué d'investir dans le Programme Vie Autonome, qui vise à faciliter ce processus en offrant aux adolescents les outils nécessaires pour devenir des adultes autonomes.

          À l'automne 2005, le PVA a mis en pratique la nouvelle restructuration afin d'améliorer la qualité des services offerts par ce programme.

          En 2005-2006, il y a eu 18 jeunes de la Péninsule, âgés entre 14 et 21 ans, qui ont bénéficié du programme. De ce nombre, deux garçons ont atteint 19 ans et réalisé les objectifs qu'ils avaient identifiés en complétant la grille d'évaluation au tout début du programme. Cette graduation marquait ainsi la fin de leur prise en charge par le MSFC. De plus, cinq d'entre eux ont débuté leurs études postsecondaires, six faisaient partie du PVA II alors que cinq faisaient partie du PVA III.

          Bien qu'il s'agisse d'un outil temporaire pour ces jeunes sous la tutelle du ministère, ce programme est essentiel pour les aider à relever les défis qu'ils devront affronter tout au long de leur vie.

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Projets divers

Léo-Paul Pinet

Le tableau suivant présente les projets et initiatives auxquels fut associé le CBPA au cours de la dernière année. Dans certains cas, il s'agit d'une continuité.

Ministère	Projet/Initiative	Responsabilité
SFC/Programmes et services de services sociaux	CEE - Transition 2006-2007	gestion du budget animation de l'Initiative
Formation et Développement de l'emploi	Initiative 2005 pour les travailleurs d'usine - mobilité Initiative 2005 pour les jeunes travailleurs d'usine - suivi	gestion gestion
SFC/Programmes et services de soutien du revenu et Formation et Développement de l'emploi Formation et Développement de l'emploi Formation et Développement de l'emploi et Société du dveloppement régional	Avenir jeunesse de la Péninsule acadienne Aptitudes à l'emploi Profil jeunesse de la Péninsule acadienne 2006	gestion du budget participation au comité de travail AmiSoleil a bénéficié d'employés OSBL de la Péninsule acadienne gestion du budget
Ressources humaines et Développement des compétences Canada	Placement Carrière Été 2005 Projet Échange Été 2005 (projet d'immersion) Connexion compétences	embauche de deux étudiants pendant huit semaines embauche d'une étudiante (coordonnatrice) gestion de l'initiative Je me prends en main II

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Réseau Services Jeunesse 88 (RSJ)

Jean-Marie Gionet

Le Réseau a assuré un accompagnement auprès des jeunes de la Péninsule  acadienne, que ce soit  par l'entremise de son travailleur

de rue ou des intervenants des divers programmes et initiatives du CBPA, qui appliquent le modèle préconisé par le programme : l'accueil, l'écoute, l'orientation et le suivi.

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Ressources d'accompagnement milieu et d'intégration à l'emploi (RAMIE)

Nathalie Landry Roland Landry

Le programme RAMIE, qui débute sa cinquième année d'opération, est coordonné par le CBPA, en  partenariat  avec le ministère de la Sécurité  publique, le MSFC/PSSR  et le ministère

de la Formation et du Développement de l'emploi (MFDE). RAMIE vise l'intégration à une vie sociale active dans la communauté de clients de l'appareil correctionnel. L'employabilité du client est le but du programme.

          Depuis les débuts du programme, RAMIE a reçu 152 références, dont 90 de la Sécurité publique, 17 de Services correctionnels Canada, 36 du MSFC/PSSR et 9 de MFDE. Il est à noter que sur les 90 clients référés par la Sécurité publique, 47 étaient également des clients du MSFC/PSSR. Des 152 personnes référées, 90 ont reçu un accompagnement pour réintégrer le marché du travail et 23 clients ont reçu un suivi thérapeutique pour le contrôle de la colère, les délits sexuels ou la dépendance. Nous les avons aussi aidés pour d'autres genres de démarches comme le retour aux études, trouver un logement, se procurer de la nourriture, etc. Nous avons également poursuivi l'identification de ressources communautaires et privées afin de répondre aux besoins d'accompagnement de cette clientèle.

          En ce qui a trait à la prévention, l'intervenant de RAMIE multiplie ses présentations d'ateliers traitant du contrôle de la colère et fait toujours partie du Comité avenir jeunesse et de la Table de concertation de la Péninsule acadienne pour contrer la violence conjugale. Il a également été impliqué dans deux initiatives d'emploi avec le programme Je me prends en main, financé par Service Canada/FDE et en collaboration avec MSFC. Le but de cette initiative est le renforcement des capacités à s'intégrer au marché du travail. Sept jeunes du programme RAMIE en ont bénéficié et ont vécu une expérience de travail et de formation.

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Secrétariat-réception

Marie Godin Guylaine Haché Nathalie Landry Line Paulin Paula Robichaud Brigitte Thériault

Le secteur secrétariat-réception a su maintenir une qualité de service malgré l'ajout de nouvelles tâches pour certains membres du personnel. Un coup de main supplémentaire est donné à deux programmes, soit l'Accueil de jour et Services à la Famille de la Péninsule.

          Dans quelques mois, une de nos employées nous quittera pour un congé de maternité, ce qui signifie l'embauche d'une réceptionniste qui sera attitrée uniquement à la réception avec certaines tâches spécifiques. Je suis convaincue que notre équipe saura relever les nouveaux défis qui se présenteront au cours de la prochaine année.

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Secteur Formation, Marketing et Projets spéciaux (SFMPS)

Léo-Paul Pinet

Le secteur Formation, Marketing et Projets spéciaux est en place afin d'aider  le  directeur  général  dans  sa  gestion  de  dossiers

majeurs impliquant le CBPA. Que ce soit dans la gestion de projets spéciaux ou encore d'activités ponctuelles comme la Tournée canadienne sur la santé, l'Initiative canadienne sur le bénévolat, le dossier de la gérontologie, la retraite du personnel ou encore dans l'assignation de travail à des comités ad hoc, des mandats spécifiques sont assignés à divers employés de l'organisation.

          Le SFMPS sert également de porte d'entrée au CBPA pour ce qui est des demandes de formation ou de livraison d'ateliers dans la communauté. Enfin, c'est dans ce secteur qu'on retrouve le bulletin d'information du CBPA, Les Petites Nouvelles.

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Secteur informatique

Nathalie Landry Edith St-Pierre

Au cours de l'année 2005-2006, la technicienne en informatique a assisté à une formation sur la facturation électronique du MSFC afin d'apporter un meilleur soutien à la comptabilité et à Services à la Famille de la Péninsule.

          Pour ce qui est des Centres ressources carrière (CRC) de Caraquet, Shippagan et Tracadie-Sheila, nous avons fait l'achat d'un réseau afin d'augmenter le niveau de sécurité et assurer un meilleur transfert des données pour les trois conseillères en orientation. Nous avons également installé le Web pour tous afin de fournir aux clients ayant des besoins spéciaux une technologie informatique particulière.

          Comme par le passé, nous avons continué d'apporter notre soutien technique à tous les programmes du Centre. Le secteur informatique vous dit merci de votre collaboration tout au long de l'année.

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Services à la Famille de la Péninsule (SFP)

Dina Gauvin Mélanie Gionet Guylaine Haché Martine Haché Dora Landry Sonia Lanteigne Léo-Paul Pinet Marc Plourde Pascale Sonier

Services à la Famille de la Péninsule a comme objectifs de promouvoir, encourager et favoriser l'enrichissement de la vie familiale, d'aider les individus à mieux composer avec leurs problèmes personnels, familiaux et sociaux, de participer aux initiatives communautaires et de sensibiliser le public aux questions touchant le bien-être des familles. Pour atteindre ces objectifs, l'équipe de SFP a continué d'offrir à la population de la Péninsule acadienne des services de thérapie individuelle,  de  couple,  familiale  et  de  groupe,  des  ateliers de

prévention et d'éducation dans les écoles et pour d'autres organismes, des évaluations sociales et des évaluations d'adoption. Des services de débriefing et de désamorçage ont aussi été offerts dans la région. SFP est toujours impliqué dans la communauté et participe à différents comités sur le plan régional et provincial.

          Les intervenants de SFP ont répondu à 637 nouvelles références, une légère augmentation comparativement à l'année précédente. Malgré le fait que SFP fut considérablement touché par une diminution des références provenant du secteur public, on a pu constater une augmentation importante des demandes de service provenant du secteur privé. Les ateliers suivants furent offerts à la communauté :

• Apprivoiser son stress;
• Les attitudes;
• L'estime de soi;
• La violence dans les relations amoureuses des jeunes;
• Prévention de la violence familiale;
• Contrôle de la colère.

          Pour ce qui est de l'intervention en violence conjugale et familiale, les intervenants du programme CHOIX ont offert des groupes pour hommes et femmes. De plus, des sessions de groupe sur le contrôle de la colère furent présentées aux adultes et aux adolescents.

          Au cours de la dernière année, on a demandé aux intervenants de SFP de prendre une place plus importante au sein du CBPA, particulièrement en ce qui a trait à l'orientation clinique de certains programmes du Centre et au développement d'outils d'intervention. L'équipe travaille présentement à ajouter une composante complémentaire au programme CHOIX, qui consiste à favoriser les habiletés relationnelles des membres d'une famille exposés à la violence conjugale et familiale. Le projet est rendu possible grâce au Fonds d'action pour un monde meilleur pour les femmes. Un autre projet d'envergure est l'implantation d'une expertise pour répondre à la problématique de l'agression sexuelle. Le projet se concrétise; par conséquent, deux travailleurs sociaux de l'agence ont visité et consulté une équipe d'intervenants de l'Institut Philippe-Pinel de Montréal et un formateur de cet organisme fut invité à venir offrir une formation aux différentes ressources de la région, en mai 2006. SFP coordonne le projet, qui fut rendu possible avec l'aide financière de la Stratégie nationale de prévention du crime.

          Malgré une année très occupée, les intervenants de SFP ont dû faire face à différents ajustements pour tenter d'améliorer la santé financière du programme. Un poste a été coupé et un des deux locaux de consultation fut fermé dans la région de Tracadie-Sheila. Un plan de réduction des dépenses fut aussi développé et présenté à l'équipe. Un autre changement annoncé en mars 2006 concerne la gestion de SFP qui, jusqu'à ce moment, était assurée par le directeur général du CBPA. Le poste de gestion est maintenant occupé par la responsable du volet clinique de SFP.

          La dernière année fut certainement remplie de nouveaux défis pour l'équipe de SFP et a nécessité la collaboration de tous. Merci à l'équipe permanente, Dina, Mélanie, Guylaine, Dora, Sonia, Marc et Pascale, pour votre implication, dévouement, flexibilité, professionnalisme et pour votre contribution à un bon esprit d'équipe. À nos onze intervenants contractuels, merci pour votre disponibilité, votre collaboration et pour votre beau travail. Merci aussi à l'équipe du secrétariat-réception et de la direction permanente du CBPA pour tout le soutien technique. À nos partenaires, le ministère des Services familiaux et communautaires, division des Programmes et services de services sociaux et division des Programmes et services de soutien du revenu, le ministère de la Justice, le ministère de la Sécurité publique, le ministère de la Formation et du Développement de l'emploi et à tous nos programmes d'aide aux employés, merci de nous faire confiance.

          L'année 2006-2007 débute avec de beaux projets intéressants. SFP sera davantage impliqué dans les initiatives du CBPA. Une chose est certaine, l'équipe de Services à la Famille de la Péninsule continuera de travailler pour le bien-être des individus et des familles de notre région.

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Service de conseillers/conseillères

Marie Godin Roland Landry Line Paulin

La collaboration entre le Service de conseillers/conseillères et divers programmes du ministère des Services familiaux et communautaires s'est poursuivie. Ce service gère une équipe de conseillers qui s'occupent de cas de protection, de tutelle, de vie

autonome ou d'enfants à besoins spéciaux, suite à une référence du personnel du ministère. Pour l'année 2005-2006, 26 402 heures de service ont été données, comparativement à 32 736 pour l'année précédente.

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Service Relèves/Auxiliaires (SRA)

Noëlla Gionet Léo-Paul Pinet Denise Thériault Gaëtan Thériault Ginette Thériault

La mission de SRA est toujours de permettre à la clientèle âgée de 19 ans et plus (majoritairement des aînés) de la Péninsule acadienne de profiter de la vie familiale le plus longtemps possible avec leur famille et amis. Le service de soins à domicile offre de l'aide dans les activités quotidiennes comme la préparation des repas,  l'entretien  ménager  léger,  les  soins  personnels  et autres

tâches non médicales. Le programme s'inscrit dans la Stratégie des soins de longue durée du ministère des Services familiaux et communautaires du N.-B.

          Tout en maintenant la gestion des demandes de service, les intervenants ont continué le renforcement des capacités de l'équipe de relèves-auxiliaires à répondre aux besoins et aux attentes des familles. Grâce aux efforts quotidiens d'environ cent quarante relèves-auxiliaires, plus de 173 000 heures de service furent dispensées au cours de la dernière année. Malgré la lourdeur de la tâche, le maintien d'une bonne qualité de service est tout à l'honneur de l'équipe de travail.

          L'étroite collaboration avec les travailleurs sociaux du ministère des Services familiaux et communautaires, du personnel de l'Hôpital Extra-mural et du ministère des Anciens combattants, est un élément essentiel à la bonne marche du SRA. C'est tout un monde qui doit s'adapter chaque jour à des changements et des imprévus. À notre personnel permanent et à l'équipe de relèves-auxiliaires, j'exprime un sincère merci. J'exprime aussi des remerciements chaleureux à tous les partenaires qui ont fait confiance au SRA. Je souligne la collaboration des familles des clients qui jouent un rôle important dans l'accompagnement de la livraison des soins à domicile.

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